العتيبي س. "أثر التحول الرقمي على جودة الخدمات في القطاع الحكومي السعودي : د ا رسة تطبيقية على و ا زرة الداخلية السعودية". مجلة جامعة الملك عبدالعزيز : الاقتصاد والإدارة, م 37, عدد 2, ديسمبر، 2023, ص 123-38, https://journals.kau.edu.sa/index.php/FEAJ/article/view/1686.